İstanbul İçi Kurye ile Teslimat Koşulları
Siparişinizin teslimat süresi yakın bölge için 1-3 saat, uzak bölgeler için 3-7 saattir. Kurye teslimat süreleri; varış bölgesine, hava muhalefetine ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir, gecikmeler yaşanabilir.
Saat 12:00'da ilk kurye çıkışları sağlanmaktadır ve 19:00’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kuryeye teslim edilir ve dağıtıma çıkarılmaktadır.
Belirtilen teslimat süresi aralıkları sipariş verilen saat ve tarih itibari ile değil, gün içinde 12.00 ila son kuryenin çıkış saati olan 19.00 sonrasındaki teslimat saatleri dilimini kapsar. 19.00 sonrası verilen siparişler ertesi gün ilk kurye sevkiyatı ile gönderilir.
Alıcı kaynaklı nedenlerden dolayı (adres eksik yanlış olması veya alıcının adreste olmaması) teslimat yapılamaması durumunda kurye ücreti kesilerek ücret iadesi yapılır. Aynı siparişin ikinci kez talep edilmesi halinde kurye gönderim ücreti iki katı olarak yansıtılır.
Farklı saat ve tarih aralıklarıyla oluşturulan her sipariş için (aynı adres olsa dahi) ücret alınmaktadır.
*Faturanız siparişinizde belirttiğiniz mail adresine 7 iş gününde gönderilir. Fatura bilgileri teslimat sonrası değiştirilemez.
Saatlik teslimatımız bulunmamaktadır.
Haftanın her günü kurye ile gönderim yapılmaktadır.
Pazar günleri ilk kurye çıkışları; sipariş yoğunluğuna göre öğlen 12.00-14.00 saatlerinde yapılmaktadır.
İstanbu içi kurye teslimatı her yöne 50 TL'dir.
Kurye ile gönderim yapılmayan bölgeler:
| Anadolu Yakası |
|
Avrupa Yakası |
| |
|
|
| Beykoz - Akbaba |
Adalar |
|
Silivri |
Sultangazi - Eski Habipler |
| Beykoz - ALİBAHADIR |
|
|
|
Sultangazi - Yayla |
| Beykoz - Anadolu Hisarı |
Şile |
|
Kumburgaz |
Sultangazi - Habibler |
| Beykoz - Anadolu Kavağı |
|
|
|
|
| Beykoz - Anadolu Feneri |
Tuzla |
|
Çatalca |
Eyüpsultan - Işıklar |
| Beykoz - Baklacı |
|
|
|
Eyüpsultan - İhsaniye |
| Beykoz - Beykoz Merkez |
Maltepe - Büyükbakkalköy |
|
Arnavutköy |
Eyüpsultan - Pirinççi |
| Beykoz - Bozhane |
|
|
|
Eyüpsultan - Odayeri |
| Beykoz - Cumhuriyet |
Çekmeköy - Ömerli |
|
Büyükçekmece |
|
| Beykoz - Çamlıbahçe |
Çekmeköy - Hüseyinli |
|
|
|
| Beykoz - Çengeldere |
Çekmeköy - Koçullu |
|
Esenyurt - Akçaburgaz |
Sarıyer - Gümüşdere |
| Beykoz - Çiftlik |
Çekmeköy - Nişantepe |
|
|
Sarıyer - Kazım Karabekir Paşa |
| Beykoz - Dereseki |
Çekmeköy - Sırapınar |
|
Başakşehir - Güvercintepe |
Sarıyer - Kocataş |
| Beykoz - Elmalı |
|
|
Başakşehir - Kayabaşı |
Sarıyer - RumeliFeneri |
| Beykoz - Fatih |
Sancaktepe - Paşaköy |
|
Başakşehir - Şahintepesi |
Sarıyer - Kilyos |
| Beykoz - Göllü |
|
|
Başakşehir - Şamlar |
Sarıyer - Demirciköy |
| Beykoz - Görele |
Pendik - Ballıca |
|
|
Sarıyer - Kısırkaya |
| Beykoz - İncirköy |
Pendik - Kaynarca |
|
İstanbul Havalimanı |
Sarıyer - Uskumruköy |
| Beykoz - İshaklı |
Pendik - Kurna |
|
|
Sarıyer - Rumeli Kavağı |
| Beykoz - Kaynarca |
Pendik - Kurtköy |
|
Beylikdüzü - Dereağzı |
Sarıyer - Garipçe |
| Beykoz - Kılıçlı |
Pendik - Yenişehir |
|
Beylikdüzü - Gürpınar |
|
| Beykoz - Mahmut Şevket Paşa |
ÖNEMLİ : Kurye teslimatlarımız varış bölgelerine göre planlamaktadır. Gün içerisinde teslimatı yapılacak olup, saat sınırlandırılması maalesef yapılamamaktadır. Siparişleriniz merkezimiz Karaköy Güllüoğlu' dan gönderilmektedir dolayısı ile merkezimize yakın olan semtlere ortalama 1-3 saat arası diğer bölgelere ise 3-7 saat arasında ortalama gönderim sağlanmaktadır. Teslimat saatlerin de bazen farklılık olabilir. Hava durumu, trafik yoğunluğuna, Özel günlere göre gecikmeler yaşanabilmektedir. |
| Beykoz - Ortaçeşme |
| Beykoz - Öğümce |
| Beykoz - Örnekköy |
| Beykoz - Paşamandıra |
| Beykoz - Polenezköy |
| Beykoz - Poyrazköy |
| Beykoz - Riva |
| Beykoz - Tokatköy |
| Beykoz - Yalıköy |
| Beykoz - Yavuz Selim |
| Beykoz - Zerzavatçı |
Türkiye İçi Kargo ile Teslimat Hakkında
15:30’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra SMS ve -posta ile bilgilendirme, kargo firması tarafından sağlanır.
Cuma, Cumartesi ve Pazar günü kargo gönderimi yapılmamaktadır.
*Resmi tatillerde kargoya teslimat yapılmaz. Hava muhalaefeti olduğu günlerde kargoya teslimat saati erkene çekilebilir.
Kargo ile Gönderimi Yapılmayan Ürünler: Börek, Soğuk Baklava, Baklavalı Dondurma, Fıstıklı Şöbiyet, Fıstıklı Gelin Bohçası, Sade Baklava, Midye Baklava, Sütlü Nuriye, Kaymak, Limonata, Şerbet ve Kaymaklı Ürün Çeşitleri
Kargo teslimatlarında kutuyu kontrol etmenizi rica eder ve hasar var ise [email protected] adresine mail göndermenizi rica ederiz. Teslimat sonrasındaki süreçlerden firmamız sorumlu değildir.
Yurtdışı Kargo Teslimatı
15:30’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra SMS ve -posta ile bilgilendirme, kargo firması tarafından sağlanır.
DHL kargo takip sistemine girip bildirimlerinizi açmanız teslimatta yaşanacak problemlerden erkenden haberdar olmanız için önemlidir.
Cuma, Cumartesi ve Pazar günü kargo gönderimi yapılmamaktadır.
Yurtdışına tek siparişte en fazla 51 kg sipariş verebilirsiniz.
*Yurtdışı siparişlerinde alıcının ülke otoritesi tarafından düzenlenen vergiler ve harçlar alıcıya aittir.
*Gümrükte oluşan problemlerden ve vergilerden firmamız sorumlu değildir. Teslim alacak kişinin gümrük çekim işlemlerini tamamlaması gerekmektedir.
Ülke gümrüklerinin DHL aracılığıyla istediği ürün değeri teyidi ya da içerik bilgisi e-postalarının hızlı yanıtlanması teslimat süresini hızlandıracaktır.
Bulunduğunuz ülkenin gümrüğü tarafından belirlenmiş gıda alışverişi limitlerini incelemenizi tavsiye ederiz.
Kargo ile Gönderimi Yapılmayan Ürünler: Börek, Soğuk Baklava, Baklavalı Dondurma, Fıstıklı Şöbiyet, Fıstıklı Gelin Bohçası, Sade Baklava, Midye Baklava, Sütlü Nuriye, Kaymak, Limonata, Şerbet ve Kaymaklı Ürün Çeşitleri
(2.5 kg tepsi ürünleri kargoda dağılma riski sebebi ile 3 kg şeklinde 1'er kg kutularda hazırlanmaktadır.)
*Kargo teslimatlarında ürünlerde meydana gelecek dağılmalardan firmamız sorumlu değildir.
Fatura Süreci
Faturanız siparişinizde belirttiğiniz mail adresine 7 iş gününde gönderilir. Fatura bilgileri teslimat sonrası değiştirilemez.
İletişim